Bestelstatus

Zoek uw bestelling en begrijp wat er hierna gebeurt

Open je klantaccount of gebruik de beveiligde trackinglink in de verzendbevestiging. Tracking is beschikbaar nadat de vervoerder het pakket heeft ontvangen.

Mijn bestellingen bekijken Hulp bij bestelling
  • Bestelgeschiedenis in uw account
  • Koeriersupdates na verzending

Statusoverzicht

Wat elke fase betekent

Explain the most important points in a format that is easy to scan.

Bestelling bevestigd

Je bestelling is geaccepteerd. Bewaar de bevestigingsmail voor het ordernummer en de samenvatting.

In productie of voorbereiding

De bestelling wordt gemaakt, gecontroleerd of verpakt. Tracking wordt in dit stadium niet verwacht.

Verzonden

Gebruik de link van de vervoerder in de verzendbevestiging. Het kan even duren voordat de eerste scan verschijnt.

Klaar om af te halen

Volg de instructies voor afspraak en afhaling in het bericht dat het artikel klaar is om af te halen.

Lees de ophaalinstructies

Hulp bij bestelling

Kunt u de update die u zoekt niet vinden?

Vermeld uw ordernummer en het e-mailadres dat u bij het afrekenen heeft gebruikt. Vermeld geen betaalkaartgegevens.

E-mail info@lunqo.shop

Vermeld uw ordernummer, e-mailadres van de checkout en de status- of leveringsvraag.

This form is protected by Shopify's anti-spam controls.